Als Senior Service Coördinator ben jij de spil tussen onze klanten en de servicemonteurs. Binnen deze veelzijdige functie kom jij met technische oplossingen en plan je afspraken voor installatie, service, onderhoud en reparatie. Jij gaat gedreven te werk en zorgt ervoor dat onze klanten iedereen blij kunnen maken met het lekkerste softijs. Bij moeilijke vragen of problemen benader je de klanten actief en kom je tot een oplossing.
Binnen deze functie van commercie en techniek dan ook perfect samen.
Als Senior Service Coördinator werk je voornamelijk vanuit ons kantoor in Bunschoten op ons Service Center. Telefonisch beantwoord je klantvragen over zowel service als onderhoud. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de NISSEI-servicemonteurs. Op warme zomerdagen vragen problemen met een softijsmachines om een snelle oplossing en is de druk soms hoog.
We willen ons Service Center een nog centralere rol geven in onze operatie. Een deel van de verkoop en installatie vindt bijvoorbeeld ook in het buitenland plaats. Als Senior Service Coördinator verdiep jij je in alles wat er bij de export van onze softijsmachines komt kijken. Aangezien dit niet eerder via ons Service Center is georganiseerd zal dit een project zijn waarbij je jezelf écht kunt laten zien.
Lees de volledige vacature op onze website.
